1. Grundlagen der Kommunikation 

2. Kommunikation als Teil des Marketing
     - Ziele
     - Vertiefung Image 

3. Kommunikationswirkungen im Kaufverhaltensprozess
     - Heuristik der Reiseentscheidung
     - Reiseverhalten als Konsumprozess
     - Kaufentscheidungstypen in der Tourismusbranche
     - Exkurs: Werteentwicklung und Tourismuswerbung
     - Beeinflussung durch Werbung 

4. Budgetplanung, Mediaselektion
     - Vorstellung der Kriterien
     - Kosten, u.a. TKP
     - Fallbeispiel Anzeigen vs. Bandenwerbung
 

5. Werbung in Printmedien
     - Überblick über die Instrumente
     - Kriterien der Werbewirkung von Anzeigen
     - Übung mit Tourismusbeispielen 

6. Wie gestalte ich Anzeigen richtig?
     - Touristische Fallbeispiele 

7. Direktmarketing
     - Werbebriefe
     - Telefonmarketing 

8. Reiseführer in der touristischen Kommunikationspolitik 

9. Kommunikation mit Veranstaltungen
     - Eventmarketing
     - Sponsoring im Paradigmenwechsel: Wie gewinne ich einen Sponsor? 

(Änderungen sind situationsbedingt möglich!)


Basis-Literatur
Kloss, I. (2003), Werbung, 3. Aufl., München.

Weiterführende Literatur u.a.
Bruhn, M. (1997), Kommunikationspolitik, Wiesbaden.
Bänsch, A. (1996), Käuferverhalten, 7. Aufl., München.
Kroeber-Riel/ Esch (2000), Strategie und Technik der Werbung, 5. Aufl., Stuttgart
Turtschi, R., (1998), Mediendesign, Liechtenstein.

Berechtigte können die genaue Inhaltsangabe, Folien und das Kurz-Skript im Download Center abrufen.