Gehaltene Vorträge
(Auswahl)

• Familienurlaub in Deutschland, Expertenstatement auf der öffentlichen Anhörung des Tourismusausschusses des Deutschen Bundestages am 15.3.2004 in Berlin; Download des Statements.
   
• Touristen mit Kundenorientierung und Servicequalität für Kultur begeistern,
  Ringvorlesung "Geist und Geld" des Kolloquiums Kulturmanagement der Uni Kiel am 13.01.2004.
   
• Tourismusorganisationen und Krisenmanagement, Vortrag zusammen mit Raich, F. (Europäische Akademie Bozen) auf der Wissenschaftskonferenz der Deutschen Gesellschaft Tourismuswissenschaft e.V., am 28.11.2003 in Innsbruck.
   
• Sport und Tourismus in Sachsen-Anhalt, Einführungsreferat und Moderation des gleichnamigen Workshops auf dem Tourismustag Sachsen-Anhalt am 6.11.2003 in Halberstadt.
   
• Der Besucher im Mittelpunkt! Qualitätsmanagement von Museen,
  Vortrag auf der Fachtagung Kulturmanagement der Schloss Wernigerode GmbH am 23.05.2003.
   
• Touristen mit Kundenorientierung und Servicequalität für Kultur begeistern -
  Vorschläge für modernes Marketing mit Beispielen von der "Straße der Romanik",
  Vortrag auf der Fachttagung "Kultur und Sightseeing" der AsKI in Bremen am 08.05.2003.
   
• Touristen mit Kundenorientierung und Servicequalität für Kultur begeistern,
  Vortrag auf dem Kongress Kultur-Tourismus des Landeskulturverbandes Schleswig-Holstein e.V.
  am 11.12.2002 in Rendsburg.
   
• Angebot bestimmt Nachfrage?! Wie bewegt man welche Art von Kulturtouristen?
  Vortrag auf dem Städte- und Kulturforum des Deutschen Tourismusverbandes (DTV)
  am 4.12.2002 in Hannover.
   
• Die Beschwerde ist ein Geschenk – fragt sich nur für wen!
  Gemeinsamer dialogischer Vortrag mit Prof. K. Born auf der
  internationalen AIEST-Tagung „Progress in Tourism Research“
  im Rahmen der Internationalen Tourismusbörse (ITB) am 10.3.2002 in Berlin.
   
• Qualitätsstrategien für das Marketing im Wassertourismus,
  Vortrag für vor Touristikern Sachsen-Anhalts am 8.3.2002 in Naumburg.
   
• Sport als Faktor im strategischen Tourismusmanagement,
  Vortrag im Rahmen der Ringvorlesung "Sportmanagement" an der Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel,
  Standort Salzgitter, 17.12.2001.
  
  
• Servicewüste Deutschland?
  Vortrag auf einer Veranstaltung der IHK Neubrandenburg, 17.11.2001.
  
  
• Krisenmanagement im Tourismus - ausgewählte Aspekte eines aktuellen Themas,
  Vortrag auf dem Französich-Deutschen-Tourismuskolloquium, Hochschule Harz, 2.11.2001.
  
  
• Familientourismus - ein wichtiges Marktsegment für den Deutschlandtourismus,
  Vortrag auf dem Tourismustag der IHK Osnabrück-Emsland, Osnabrück, 22.9.1999.
  
  
• Marketing für Pauschalurlauber, Vortrag auf dem Workshop der Reiseführer-Verlage,
  veranstaltet vom Verleger-Ausschuss im Börsenverein des Deutschen Buchhandels, Frankfurt/M., 21.9.1999.
  
  
• Kunde Kind: Wie geht die Tourismusbranche mit Familien um?
  Vortrag auf der Familientourismus-Tagung des Tourismusverbandes
  Baden-Württemberg, Schluchsee, 7.Juni 1999.
  
  
• Kunde Kind: Familientourismus zwischen Ferienregelungen und Kindermarketing,
  Vortrag auf dem „TourismusForum“ der Hochschule Harz,
  Wernigerode, Mai 1999.
  
  
• Events: Ein Leistungsangebot zur Steigerung der Attraktivität von Destinationen?!
  Vortrag auf dem Symposium „Musical- und Städtetourismus“
  des Studentenkreis Tourismus der Universität Paderborn
  in Zusammenarbeit mit Buddy-das Musical, Hamburg, Mai 1999.
  
  
• Kunde Kind: Wie geht die Tourismusbranche mit Familien um?
  Vortrag auf dem Symposium „Urlaub für Könige – Kundenorientierung im Tourismus“ des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft,
  Frankfurt/M. Flughafen, März 1999.
  
  
• Modernes Dienstleistungsmarketing im Landtourismus,
  Vortrag auf Einladung der Deutschen Vernetzungsstelle Leader II,
  Alexisbad, September 1998.
  
  
• Kulturdestinationen im Global Village
  Teilnahme an einer Podiumsdiskussion im Rahmen des Symposiums
  „Das Festival im 21. Jahrhundert“ auf Einladung des Internationalen Musikfestvals Luzern (Schweiz), August 1998.
  
  
• Kinder- und familienfreundlicher Tourismus,
  Vortrag und Gesprächsleitung im Rahmen des Workshop „Familientourismus“ des Harzer Förderkreises, Güntersberge, März 1998.
  
  
• Servicequalität im Tourismus, Vortrag und Seminar-Leitung
  im Rahmen der Landkreis-Veranstaltung „Trends im deutschen und europäischen Tourismus - Konsequenzen für Tourismuspolitik und Tourismusmanagement“, Wernigerode, Mai 1997.
  
  
• Servicequalität von Tourismus-Informationsstellen,
  Vortrag im ITB-Wissenschaftszentrum auf einer Veranstaltung der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft, März 1997.
  
  
• Servicequalität von Tourismus-Informationsstellen,
  Vortrag auf der Jahrestagung des Harzer Verkehrsverbandes, November 1996.
  
  
• Marketing für Kulturtourismus
  Vortrag im ITB-Wissenschaftszentrum, März 1996,
  der Universität Göttingen
  
  
• Erfolgreiches Marketing für die Freizeitmärkte der Zukunft
  Vortrag auf der Jahrestagung des Verbands Deutscher Seilbahnen, Bodenmais 1994.
  
  
• Sporttourismus aus Sicht von Management und Marketing,
  Vortrag im ITB-Wissenschaftszentrum, März 1994.
  
  
• Sport-Sponsoring in Germany - development, aims and measures,
  Vortrag im Rahmen des Besuchs einer japanischen Wissenschaftsdelegation an der Universität Göttingen, 1992.